Política de Troca e Devolução – Revix Card
Última atualização: 19 de abril de 2025
A Revix Card se compromete a garantir a satisfação de nossos clientes Caso haja algum problema com o seu pedido leia nossa Política de Troca e Devolução abaixo que está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e com a LGPD
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor você tem o direito de desistir da compra em até 7 sete dias corridos após o recebimento do produto sem necessidade de justificativa desde que o produto não tenha sido usado e esteja em sua embalagem original
- Para exercer o direito de arrependimento entre em contato conosco pelo e-mail contato@revixcard.com.
- O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto em nossas instalações O valor será devolvido no mesmo meio de pagamento utilizado na compra
Produto com Defeito
Caso o Revix Card apresente defeito de fabricação ou esteja com algum problema técnico dentro do prazo de 30 trinta dias após o recebimento a troca será realizada sem custos para o cliente
- Para solicitar a troca envie um e-mail para contato@revixcard.com.
- O produto deve ser enviado de volta em sua embalagem original sem sinais de uso indevido
Como Solicitar a Troca ou Devolução
- Entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail contato@revixcard.com.
- Informar o número do pedido e o motivo da solicitação
- Após análise enviaremos as instruções para o envio do produto de volta
Exceções
Não aceitamos devolução ou troca de produtos que
- Tenham sido utilizados danificados ou alterados de forma não autorizada
- Estejam fora do prazo de 7 dias para devolução exceto em casos de defeito de fabricação
Prazo para Reembolso
O prazo para reembolso é de até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido e confirmação do atendimento aos requisitos da nossa política de devolução
Alterações na Política de Troca e Devolução
Podemos alterar nossa Política de Troca e Devolução conforme necessário Qualquer modificação será comunicada a você por e-mail ou publicada em nosso site
